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      答:周一~周五    上午:09:00~11:30  
       
          节假日除外    下午:13:30~15:30 
       
          晚上:20:00 ~02:30(夜市)
       
          交易时间如有变动,以交易所通知为准

      答:上海黄金交易所201412日推出了mAu(T+D),交易单位为100/手。以目前金价240/克计算,交易一手mAu(T+D)仅需3600元人民币,非常适合大众投资者参与。

      答:mAu(T+D)需要在交易?#20302;?#20013;手动添加,具体操作指引请参考 

      答:登陆密码:为客户登陆黄金二级交易?#20302;?#25152;需的密码。

      资金密码:客户通过交易端做出入金转账的密码。

      客户都可通过黄金交易二级?#20302;常?#22312;左侧导航栏中点击 交易终端->资金密码修改,即可修改密码。

      答:若遗忘登陆密码或者资金密码,需本人携带本人身份证原件和黄金账户卡原件向各地经办网点索取并填写《业务办理申请表》,且不能代办。

      答?#33322;?#34892;客户:需本人亲自到各经办网点办理,除需携带身份证和黄金账户卡原件,还须新账户存折/卡的原件,到各经办网点索取并填写《业务办理申请表》并重新签订《银金直通车业务协议书》(建行)。

      农行客户:到农行重新签订银商通协议,具体事宜可咨询农行。

      答:客户须持银行卡原件及身份证原件先到原开户银行取消绑定关系。

      答:请本人到各经办网点索取并填写《业务办理申请表》,不可代办。

      答:客户可自行登录黄金交易二级?#20302;?#20132;易端,选择“结算数据查询”即可查询到账户发生交易后所产生的各种费用明细数据的查询。

      答:目前除了AG(T+D)的保证金为17% ?#40644;?#20313;的都为15% 。

      答:第二个交易日。

      答:目前个人投资者参与交易,?#20013;?#36153;为万?#31181;?#20843;。

      答:账户中未被?#21152;?#30340;资金是有利息的。利息与银行活期利息一样。

      答:客户可登陆黄金交易二级?#20302;?#20132;易端,在左侧导航栏中点击提货申请,根据?#20302;?#25552;示输入提货密码。需提醒您的的是,提货人必须是客户本人,并持身份证原件前往提货点。

      注:每月25日(遇节假日顺延)为提货日,提货者只能在25日的前5个工作日内提交提货申请。客户可与经办网点联系确认提货地点。

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